Case: web4PLOT

Geplaatst op 17-06-2010 in Advies

In één keer heel Nederland als potentiële klant!

komPLOT, een van de grootste reproservices van Rotterdam vroeg Yes2web een online webshop te ontwikkelen voor de goedkoopste online print & plotservice van Nederland: web4PLOT.

Eén van de belangrijkste doelstellingen was het bestelproces voor bezoekers zo laagdrempelig mogelijk te houden en de verdere afhandeling zo veel mogelijk geautomatiseerd af te handelen. Dit om de kosten per opdracht te minimaliseren. 

Van concept tot realisatie

Allereerst is de doelgroep (voornamelijk architecten- en reclamebureaus) grondig geanalyseerd door Yes2web. In dit onderzoek kwam naar voren dat de specifieke eisen van de doelgroep onmogelijk konden worden bediend met een standaard webshop oplossing (bijvoorbeeld een Open Source webshop als Magento). Deze informatie is gebruikt om een opzet te maken in de vorm van wireframes, waarbij in samenspraak met komPLOT een uniek bestelproces is ontwikkeld dat optimaal aansluit bij de wensen van potentiële klanten. De wireframes zijn uitvoerig getest alvorens over te gaan tot het design van de nieuwe huisstijl. Zo verzorgde Yes2web niet alleen de technische implementatie, maar ook de conceptontwikkeling en het grafisch ontwerp.

Van wireframe tot webshop: Om klanten zo eenvoudig mogelijk te laten kiezen uit de verschillende opties is een uniek bestelformulier ontwikkeld, waarin snel de juiste selectie wordt gemaakt.

De technische feiten

In de volledig op maat gemaakte webshop is het mogelijk om eenvoudig grote bestanden te uploaden (zelfs tot een GB aan bestanden) en deze in een paar stappen te bestellen. Met een uniek bestelformulier kunnen de vele opties per printopdracht worden ingesteld. Alle orders worden real-time versleuteld naar de printers bij komPLOT gestuurd waardoor zeer snelle levering mogelijk is. Ook aan de administratieve afwikkeling is gedacht: met een speciale opdrachtbon wordt de opdracht direct in de financiële administatie verwerkt. Ook bevat de webshop een systeem waarmee kortingscodes kunnen worden gegenereerd, om (vaste) klanten nog beter te bedienen. De webshop is volledig geoptimaliseerd voor Google om zo extra bezoekers te generen (naast campagnes via onder andere Google Adwords). Voor de betalingen is een koppeling gerealiseerd met Buckaroo (waarvan Yes2web partner is), zodat men met zowel iDeal als Creditcard kan betalen. 

Homepage: web4PLOT

Testen en online

Om de complexe webshop en het achterliggende systeem goed te testen heeft Yes2web haar crowdtesting tool ingezet. Hierbij werden diverse rollen verdeeld onder een tiental testers en konden zij actief feedback geven op de website en het bestelproces. Al deze informatie is door Yes2web geanalyseerd en vervolgens verwerkt in de website alvorens de website te lanceren.

Het resultaat is een webshop die klaar is om de grote groei van web4PLOT de komende jaren te ondersteunen, waarbij heel Nederland (en wie weet ook daar buiten) als klant bediend kan worden!

« Terug naar Advies