Case: Lyceo

Geplaatst op 13-10-2009 in Advies

Examentrainingen in een nieuw jasje

Voor Lyceo (voorheen: De Delftse Examentraining) verzorgde Yes2web de ontwikkeling van een compleet nieuwe website met bijbehorende backoffice. Lyceo verzorgt examentrainingen voor havo 4/5 en vwo 5/6 scholieren ter voorbereiding op het centraal schriftelijk.

Lyceo is de afgelopen jaren hard gegroeid, waarbij alle inschrijvingen online worden gerealiseerd. Om verdere groei te faciliteren werd besloten een geheel nieuw systeem op te bouwen.

Backoffice & Geavanceerde website

Het project bestond uit twee onderdelen: enerzijds moest de consumenten website volledig vernieuwd worden met een nieuwe huisstijl, anderzijds moest hun backoffice opnieuw ontwikkeld worden.

De consumenten website

Allereerst is de huidige website grondig geanalyseerd met behulp van gebruikersinterviews door Yes2web. Deze informatie is gebruikt om een nieuwe opzet te maken in de vorm van wireframes. Deze zijn vervolgens weer uitvoerig getest alvorens over te gaan tot het design van de nieuwe huisstijl. De huisstijl en het design is verzorgd door Alion, een bureau waarmee Yes2web vaak samenwerkt. Samen met Alion en Lyceo heeft Yes2web een innovatieve inschrijftool ontwikkeld. Deze moest er vooral voor zorgen dat de vele aangeboden cursussen overzichtelijk werden weergegeven, waarbij de "fun factor" niet uit het oog verloren mocht worden. Het resultaat is dan ook erg vooruitstrevend en de eerste reacties zijn erg positief. De website zelf draait op Publer en is daarmee voor Lyceo eenvoudig uit te breiden en volledig geoptimaliseerd voor zoekmachines.

Alle processen gestroomlijnd

Naast de nieuwe website is Yes2web ook aan de slag gegaan met de backoffice van Lyceo. Het bestaande systeem werd vervangen door een compleet nieuw maatwerk systeem. Hiervoor zijn eerst alle huidige processen geanalyseerd en is samen met het management een wensenlijst opgesteld. Daarnaast is goed gekeken naar mogelijke groeiscenario's en hoe deze in het toekomstige systeem zouden passen. Het gehele platform is gebouwd op het custom application framework van Yes2web, waarmee tijd en kosten bespaard zijn.

In deze nieuwe omgeving worden de volgende processen gefaciliteerd: 

• Afhandeling van alle inschrijvingen voor examentrainingen;
• Afhandeling van sollicitaties en inplanning van sollicitatiegesprekken;
• Automatisch genereren van contracten;
• Automatisering van alle financiële transacties en facturen;
• Communicatie met diverse klanten;
• Kopelling met bank en boekhouding.

Crowdtesting

Om de uitgebreide website en het achterliggende systeem goed te testen heeft Yes2web de crowdtesting tool ingezet, hierbij werden diverse rollen verdeeld onder een tiental testers en konden zij actief feedback geven op de website vanuit het perspectief van de verschillende doelgroepen. Al deze informatie is door Yes2web geanalyseerd en vervolgens verwerkt in de website. Het mooie van deze manier van testen is dat het laagdrempelig, effectief en goedkoop is.

Het resultaat is een betrouwbare website die klaar is om de ongeremde groei van Lyceo de komende jaren te ondersteunen.

« Terug naar Advies